មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ
រកចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅខាងក្រោម។
ការកម្មង់ និងការទូទាត់
តើខ្ញុំដាក់កម្មង់ដោយរបៀបណា?
រកមើលផលិតផល បញ្ចូលទំនិញទៅក្នុងរទេះ បន្ទាប់មកបន្តទៅការទូទាត់។ អ្នកនឹងបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ហើយដាក់ស្នើកម្មង់របស់អ្នក។ ការបង់ប្រាក់គឺតាមការផ្ទេរប្រាក់ធនាគារ ABA បន្ទាប់ពីដាក់កម្មង់។
តើខ្ញុំអាចប្តូរ ឬបោះបង់កម្មង់បន្ទាប់ពីដាក់ស្នើបានទេ?
កម្មង់អាចប្តូរ ឬបោះបង់បានតែមុនពេលអ្នកលក់បានបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលបញ្ជាក់រួច កម្មង់កំពុងត្រូវបានរៀបចំ ហើយមិនអាចកែប្រែបានទេ។ សូមទាក់ទងជំនួយឱ្យបានឆាប់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ។
តើខ្ញុំដឹងថាកម្មង់របស់ខ្ញុំត្រូវបានទទួលដោយរបៀបណា?
បន្ទាប់ពីដាក់កម្មង់ អ្នកនឹងឃើញទំព័របញ្ជាក់ជាមួយលេខកម្មង់របស់អ្នក។ អ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពកម្មង់ទាំងអស់ពីទំព័រកម្មង់របស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចកម្មង់ពីអ្នកលក់ច្រើននាក់ក្នុងពេលតែមួយបានទេ?
បាទ/ចាស។ រទេះរបស់អ្នកអាចផ្ទុកទំនិញពីអ្នកលក់ច្រើននាក់។ ទំនិញរបស់អ្នកលក់នីមួយៗត្រូវបានដាក់ជាក្រុមដាច់ដោយឡែកនៅពេលទូទាត់ ហើយថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនាតាមអ្នកលក់នីមួយៗ។
ការដឹកជញ្ជូន
តើការដឹកជញ្ជូនដំណើរការដោយរបៀបណា?
ទីផ្សារ ប្រើ Grab សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងភ្នំពេញ។ នៅពេលកម្មង់របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូន អ្នកបើកបរ Grab នឹងយកវាពីអ្នកលក់ ហើយដឹកជញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ ការដឹកជញ្ជូនគឺជាការបង់ប្រាក់ពេលដឹកជញ្ជូន (COD) — អ្នកបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកបើកបរដោយផ្ទាល់នៅពេលកម្មង់មកដល់។
តើការដឹកជញ្ជូនចំណាយពេលប៉ុន្មាន?
ការដឹកជញ្ជូនភាគច្រើននៅក្នុងភ្នំពេញមកដល់ក្នុងរយៈពេល ១–៣ ម៉ោង នៅពេលអ្នកលក់បញ្ជូនកម្មង់។ ពេលវេលាជាក់ស្តែងអាស្រ័យលើពេលរៀបចំរបស់អ្នកលក់ និងភាពអាចរកបាននៃអ្នកបើកបរ។
តើថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនាដោយរបៀបណា?
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានប៉ាន់ស្មានផ្អែកលើចម្ងាយរវាងទីតាំងអ្នកលក់ និងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។ ការប៉ាន់ស្មានត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរទេះ និងពេលទូទាត់។ ថ្លៃ Grab ជាក់ស្តែងអាចប្រែប្រួលបន្តិច។
ចុះបើខ្ញុំមិននៅផ្ទះពេលកម្មង់មកដល់?
អ្នកបើកបរ Grab នឹងព្យាយាមដឹកជញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិននៅ សូមទាក់ទងអ្នកបើកបរដោយផ្ទាល់តាមរយៈកម្មវិធី Grab។ ទីផ្សារ មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការដឹកជញ្ជូនបរាជ័យ ដោយសារអ្នកទិញមិនអាចទាក់ទងបានទេ។
ការបង់ប្រាក់
តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?
ទីផ្សារ ទទួលយកការបង់ប្រាក់តាមការផ្ទេរប្រាក់ធនាគារ ABA។ បន្ទាប់ពីដាក់កម្មង់ សូមស្កេនកូដ QR ក្នុងកម្មវិធី ABA របស់អ្នក ហើយបំពេញការផ្ទេរប្រាក់។ កម្មង់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការនៅពេលការបង់ប្រាក់ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយក្រុមការងាររបស់យើង។
តើការបង់ប្រាក់របស់ខ្ញុំនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់នៅពេលណា?
ការបញ្ជាក់ការបង់ប្រាក់ជាធម្មតាកើតឡើងក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងក្នុងម៉ោងធ្វើការ។ អ្នកនឹងឃើញស្ថានភាពកម្មង់របស់អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលបញ្ជាក់រួច។
ចុះបើខ្ញុំបានបង់ប្រាក់ ប៉ុន្តែស្ថានភាពកម្មង់មិនទាន់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព?
ប្រសិនបើការបង់ប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើ ប៉ុន្តែកម្មង់នៅតែបង្ហាញថាមិនទាន់បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីពីរបីម៉ោង សូមទាក់ទងជំនួយជាមួយលេខកម្មង់ និងរូបថតការបញ្ជាក់ការផ្ទេរប្រាក់របស់អ្នក។
ការប្រគល់ទំនិញ និងសំណង
តើគោលការណ៍ការប្រគល់ទំនិញជាអ្វី?
អ្នកមានរយៈពេល ២៤ ម៉ោង គិតចាប់ពីពេលកម្មង់របស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូន ដើម្បីស្នើសុំសំណង ហើយអ្នកធ្វើវានៅលើកម្មង់នោះផ្ទាល់ — មិនចាំបាច់ទាក់ទងអ្នកលក់ដោយផ្ទាល់ទេ។ ទំនិញខុស ទំនិញខូច ខ្វះគ្រឿងបន្លាស់ ឬទំនិញខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីបញ្ជី សុទ្ធតែជាមូលហេតុត្រឹមត្រូវ។ នៅពេល ២៤ ម៉ោងកន្លងផុតទៅ អ្នកលក់ត្រូវបានបង់ប្រាក់ ហើយរយៈពេលនេះបញ្ចប់។
តើខ្ញុំស្នើសុំសំណងដោយរបៀបណា?
បើកកម្មង់ក្នុងទំព័រកម្មង់ ជ្រើសរើសមូលហេតុពីបញ្ជី ហើយដាក់ស្នើ។ ទីផ្សារ ពិនិត្យវា ហើយប្រាប់អ្នកអំពីការសម្រេច។ ប្រសិនបើត្រូវបានអនុម័ត អ្នកផ្ញើទំនិញត្រឡប់ទៅអ្នកលក់វិញតាម Grab ដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន បញ្ចូលតំណតាមដានទៅក្នុងកម្មង់ ហើយនៅពេលអ្នកលក់បញ្ជាក់ថាបានទទួល យើងផ្ញើសំណងរបស់អ្នកតាមការផ្ទេរប្រាក់ ABA។
តើសំណងចំណាយពេលប៉ុន្មាន?
ការអនុម័តគ្រាន់តែជាជំហានដំបូងប៉ុណ្ណោះ — ប្រាក់ត្រូវបានផ្ទេរបន្ទាប់ពីទំនិញត្រឡប់ទៅអ្នកលក់វិញ។ សូមផ្ញើវាតាម Grab ឱ្យបានឆាប់បន្ទាប់ពីត្រូវបានអនុម័ត ហើយនៅពេលអ្នកលក់បញ្ជាក់ថាបានទទួល ទីផ្សារ ផ្ទេរសំណងរបស់អ្នក ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃធ្វើការ។
ចុះបើអ្នកលក់ជំទាស់នឹងសំណើសំណងរបស់ខ្ញុំ?
អ្នកលក់មិនមែនជាអ្នកសម្រេចទេ — ទីផ្សារ ពិនិត្យរាល់សំណើសំណង ហើយធ្វើការសម្រេច។ ប្រសិនបើសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ លទ្ធផលនឹងបង្ហាញនៅលើកម្មង់ ហើយអ្នកអាចទាក់ទងជំនួយដើម្បីឱ្យពិនិត្យម្តងទៀត។ ការសម្រេចចិត្តរបស់ ទីផ្សារ គឺជាចុងក្រោយក្នុងគ្រប់ករណីវិវាទ។
គណនីរបស់ខ្ញុំ
តើខ្ញុំបង្កើតគណនីដោយរបៀបណា?
ចុច ចុះឈ្មោះ នៅលើទំព័រចូលគណនី ហើយបំពេញព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នក។ គណនីអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ដាច់ដោយឡែក — បង្កើតគណនីអ្នកទិញដើម្បីទិញ ឬដាក់ពាក្យជាអ្នកលក់ដើម្បីលក់។
តើខ្ញុំអាចមានទាំងគណនីអ្នកទិញ និងអ្នកលក់បានទេ?
បាទ/ចាស។ គណនីអ្នកលក់សម្រាប់តែការលក់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញនៅលើ ទីផ្សារ ផងដែរ អ្នកត្រូវចុះឈ្មោះគណនីអ្នកទិញដាច់ដោយឡែកជាមួយអ៊ីមែលផ្សេង។
តើខ្ញុំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដោយរបៀបណា?
ចូលទៅការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានក្រោមផ្ទាំង អាសយដ្ឋាន។ សូមប្រាកដថាកំណត់ pin នៅលើផែនទី ដើម្បីឱ្យថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនាត្រឹមត្រូវ។
តើខ្ញុំប្តូរពាក្យសម្ងាត់ដោយរបៀបណា?
ចូលទៅ ការកំណត់ → ពាក្យសម្ងាត់ ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក បន្តដោយពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។
ការលក់នៅ ទីផ្សារ
តើខ្ញុំក្លាយជាអ្នកលក់ដោយរបៀបណា?
ចុះឈ្មោះគណនីអ្នកលក់ បន្ទាប់មកដាក់ស្នើព័ត៌មានលម្អិតអាជីវកម្មរបស់អ្នកសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ។ នៅពេលបានអនុម័តដោយក្រុមការងាររបស់យើង អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដាក់លក់ផលិតផល។
តើការទូទាត់ដំណើរការដោយរបៀបណា?
បន្ទាប់ពីអ្នកទិញបញ្ជាក់ការទទួល (ឬបន្ទាប់ពីរយៈពេលបញ្ជាក់ស្វ័យប្រវត្តិកន្លងផុត) ការទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានគណនា និងដាក់ជាជួរ។ ក្រុមការងាររបស់យើងដំណើរការការទូទាត់តាមការផ្ទេរប្រាក់ធនាគារ ABA។
តើ ទីផ្សារ គិតថ្លៃអ្វីខ្លះ?
ទីផ្សារ គិតកម្រៃជើងសារក្នុងមួយការលក់ ដែលប្រែប្រួលតាមប្រភេទផលិតផល។ ថ្លៃនេះត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលអ្នកដាក់លក់ផលិតផល ហើយការទូទាត់ប៉ាន់ស្មានរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទម្រង់ផលិតផល។
មានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកទិញស្នើសុំសំណងលើផលិតផលរបស់ខ្ញុំ?
អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីសំណើសំណងណាមួយ។ អ្នកអាចទទួលយក ឬជំទាស់សំណើ។ ក្រុមការងារជំនួយរបស់យើងសម្រុះសម្រួល ប្រសិនបើមានការមិនចុះសម្រុង។ សំណងដែលបានអនុម័តត្រូវបានកាត់ពីការទូទាត់នាពេលអនាគត។
នៅតែត្រូវការជំនួយ?
ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក ក្រុមការងារជំនួយរបស់យើងនៅទីនេះ។
ទាក់ទងជំនួយ